Entre 2022 y mayo de 2026, la Superintendencia de Industria y Comercio registró 13.983 reclamaciones por suplantación de identidad en Colombia. 11.365 de ellas, osea el 81%, corresponden al sector de las telecomunicaciones. Vale la pena detenerse en ese número antes de seguir, porque la reacción típica de una empresa cuando aparece una cifra así es publicar un decálogo de seguridad dirigido al usuario.