Autoatendimento para contestações - MED 2.0

O MED (Mecanismo Especial de Devolução) é o recurso do Banco Central para contestar transferências Pix em casos de golpe, fraude, crime ou cobranças indevidas no Pix Automático. Com a atualização para o MED 2.0, a contestação é feita via autoatendimento direto no aplicativo, sem necessidade de contato prévio com o suporte. O sistema também realiza o rastreamento em cadeia, acompanhando o saldo por transferências sucessivas entre contas.