Reembolso Garantido

O Reembolso Garantido é um benefício operacional do Envios da Olist criado para antecipar o valor da Nota Fiscal em casos de avaria , extravio ou roubo durante o transporte. A Olist assume a cobrança e o risco de recuperação do valor junto à transportadora. Em vez de aguardar a análise e a liberação da transportadora (processo que pode levar de 30 a 90 dias), o cliente recebe o valor creditado na sua carteira digital em até 5 dias úteis após a aprovação da solicitação pela Olist.