Como atribuir conversas do Nuvem Chat aos usuários da minha loja Nuvemshop?

No Nuvem Chat , quando vários usuários de uma loja atendem o mesmo canal de WhatsApp ou Instagram, é difícil saber quem está respondendo cada conversa ou dividir o trabalho entre a equipe. Neste tutorial, te mostramos como atribuir e transferir conversas entre os usuários da sua loja , como configurar a atribuição automática a partir de um cenário de atendimento humano e como filtrar as conversas por responsável. A atribuição pode acontecer de duas formas: Manual: quando um usuário atribui uma conversa a si mesmo, atribui a outro usuário ou deixa a conversa sem atribuição; Automática: quando é