Warum halluziniert ein KI-Chatbot — und wie verhindert RAG genau das? Retrieval-Augmented Generation kombiniert das Sprachverständnis großer Modelle mit dem Zugriff auf echte Unternehmensdaten. Wie der 5-Schritt-Prozess funktioniert, welche HR-Anwendungen davon profitieren und warum die Datenqualität alles entscheidet.