Der Kandidaten-NPS ist die ehrlichste Kennzahl für Candidate Experience — weil er direkt von denen kommt, die den Prozess durchlaufen haben. Wie er berechnet wird, wann man ihn erhebt, warum abgelehnte Kandidaten die wichtigste Befragungsgruppe sind — und welche einzige Maßnahme den Score am schnellsten verbessert.
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