LLM Wikiの組織運用に向けて ── 陳腐化を防ぐ更新の仕組み

はじめに LayerX バクラク事業部 Platform Engineering 部 Enabling グループの shibutani です。 「この機能、実際にはどう動くんだっけ？」という問いは、QAがテストの期待結果を書くときにも、CSがお客様からの問い合わせに答えるときにも、日常的に発生します。答えを探す先はNotionの設計仕様書、Zendeskのヘルプ記事、GitHubのコードの3つに分かれており、しかもこれらの記述はしばしば食い違います。 そこで、プロダクト仕様に関するコンテキストのSingle Source of Truthを作るために、LLM Wikiを構築しました。3つの出典…