企業 AI 落地為什麼卡在單點？從導入到規模化的 4 個關鍵

在 2026 漸強企業領袖共創圓桌的會前調查中，82% 的企業已開始使用 AI，但只有 31% 走到多場景、規模化應用。落差通常不在技術，而在 AI 停留在個人效 率，沒有進入流程、數據、系統與組織。本文整理讓 AI 從單點走向規模化的 4 個關鍵，並以全家便利商店、FUNNOW 等企業的實際做法作為佐證。 AI 已經走進企業，下一個問題是：它能不能真正驅動商業成長？ 這是第二屆《漸強實驗室 × 企業領袖共創圓桌》的核心題目。今年圓桌以「AI 驅動企業成長引擎」為題，邀集近 60 位、橫跨 15 個產業的企業領袖閉門交流。與會者來自零售、美妝、餐飲、電商、金融、旅遊、汽車、媒體與教育等領域，產業不同，面對的卻是同一道題：AI 要怎麼真正進到企業裡？ 漸強實驗室台灣市場總經理 Anderson 指出，去年市場還在追逐生成式 AI，今年已快速走進 Agentic AI。 AI 不只幫我們產出內容，也開始真正幫我們把事情做完。 但活動前的調查也呈現出一個值得關注的落差： 82% 的與會企業已經開始使用 AI，但真正走到多場景、規模化應用的只有 31%。 企業已經跨過「要不要用 AI」的階段。現在更關鍵的問題是：如何讓 AI 進入企業營運，把個人與單點的效率提升，逐步轉化成組織能力與商業價值？ 我們整理了活動中與全家便利商店、傑思愛德威、FUNNOW、Infobip、米蘭數位傳播集團的四場