El Desafío: Reducir la burocracia para enfocarse en las personas Clínica Las Condes se encontraba en un proceso de reinvención y fortalecimiento cultural. Sin embargo, la gerencia de personas enfrentaba un gran obstáculo: la desconexión entre áreas y procesos y una alta carga operativa que consumía el tiempo del equipo en tareas tediosas y repetitivas.